Accès à Internet impossible ou perturbé
***symptômes
Votre facture téléphonique fait apparaître des numéros surtaxés (tels les 08), alors que vous n'avez jamais consulté de tels services.
***diagnostic
Votre ordinateur est infecté par un Dialer. Il s'agit d'une forme particulière de logiciel malicieux qui exploite votre modem RTC pour composer directement des numéros surtaxés à votre insu. Cela peut se produire même si vous accédez à Internet par une ligne ADSL. Il suffit de disposer d’un modem analogique 56 K dans son PC (et que ce dernier soit connecté à la ligne téléphonique pour l’envoi de fax, par exemple) pour être potentiellement victime de ce type d’arnaque
***symptômes
Depuis que vous avez installé un point d'accès Wi-Fi, votre connexion à Internet est anormalement lente, en particulier à certaines heures de la journée.
***diagnostic
Vos voisins sont peut-être en train de profiter gratuitement de votre accès à Internet ! C'est très certainement le cas si votre réseau Wi-Fi n’est pas bien sécurisé.
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